Как осуществляется доставка?

Доставка

Доставка осуществляется CДЭК или Dostavista (только по Москве) за счет получателя. Отправка курьером по четвергам. Доставка осуществляется при сумме чека от 3 тысяч рублей.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается СДЭК или Dostavista в зависимости от веса посылки и точки отправления.

Самовывоз

Вы можете осуществить самовывоз товара один раз в неделю по четвергам в течение рабочего дня — с 11 до 17. Самовывоз производится по предварительной записи

Нам очень жаль, если вам что-то не подошло.

Вы можете произвести возврат или обмен товара, если:

• товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т. п;
  
• без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара;
  
• имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату товара;
  
  
• при возврате заказа в интернет-магазине расходы на доставку не компенсируются.

Чтобы обменять или вернуть товар, напишите письмо в нашу службу поддержки:
store@artlife-pro.com
или сообщите о проблеме по телефону:
8 800 200 46 40.

Обращаем ваше внимание

Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа. Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад продавца.

Для возврата денежных средств клиент обязан предоставить следующую информацию:

1. Наименование банка.
2. Расчетный счет.
3. БИК банка.
4. ФИО.

Как нас найти?

Наш адрес: ул. Рочдельская д. 15 стр. 21, 3 этаж.

Наш офис расположен на территории комплекса «Трехгорная мануфактура», в самом центре Москвы. В пешей доступности находятся станции метро Краснопресненская, Баррикадная и Улица 1905 года.